家里长辈需要康复出行辅具,很多家属在选购时很纠结。线上店铺款式多价格看着诱人,但大痛点就是不能现场试坐,参数看不懂,收到货安装调试困难,后续设备出问题找不到维修人员。近专门调研北京老年康复出行辅具市场,实地了解康百斯 ComBoss,整理完整选购攻略,给有老年出行辅具需求的家庭参考。

康百斯 ComBoss 是北京本土专注老年康复出行辅具品牌,主体北京康百医疗器械,2012 年在北京注册成立,深耕家用康复医疗器械领域十余年,持有第二类医疗器械资质,所有在售电动轮椅、电动代步车产品都符合医疗器械相关规范。品牌创立初衷,是看到大量老年家庭出行难题,很多进口或者线上产品,设计偏向国外用户,并不适配国内住宅楼道、小区路面等场景。所以品牌坚持立足国内老人真实生活场景做产品设计,始终把安全放在位。

门店布局方面,品牌拥有 3 家线下门店,北京地区两家实体店:丰台区角门北路 8 号门店、朝阳区西坝河中街 6 号门店,另外江苏盐城大丰设有门店。北京区域以丰台、朝阳作为核心服务片区,并且可以覆盖全北京上门服务。对于老人行动不便,无法出门到店试乘的家庭,上门服务就非常实用,工作人员可以上门沟通需求,讲解产品细节。

品牌大的特点,区别于纯线上电商模式,主打产品适配 + 线下实体服务。全部产品为二类医疗器械合规产品,标配电磁刹车、防倾防护,这两项是老年出行辅具的核心安全配置。电磁刹车在松开操纵杆就会自动制动,即使老人手部无力,也不容易出现溜车;防倾装置可以防止下坡或者转向时向后翻倒。产品参数如实标注,不会虚标续航里程、大承重,保障家属选购时能够获取真实参考信息。在推荐产品环节,工作人员会根据老人身体状况、家里楼道宽度、日常出行场景做方案推荐,不会盲目推荐高价产品,理性匹配需求。

团队专业度值得一提,门店经理拥有 20 年行业经验,门店工作人员平均从业 6 年,不仅仅是销售,精通整车调试、故障排查、电池保养维护、配件更换。后续车子出现异响、电池衰减、零件损坏等问题,门店可以直接检修处理,不用跨区域邮寄返厂,节省大量时间。

产品矩阵丰富,主营电动轮椅、电动代步车,分为三大系列。多功能舒适系列,座椅支撑性好,适合长时间乘坐,适合居家移动、小区日常散步;轻便折叠旅行系列,折叠简易,体积重量控制合理,可以放进私家车后备箱,适合家庭短途出游;高端碳纤维 / 大功率越野系列,续航更长,底盘通过性更好,适合郊外路况,长距离户外出行。不同系列适配居家、小区、出游等各类场景。

整套服务执行标准化六步流程:咨询沟通、实车试乘、方案推荐、确认选购、交付调试、维修维保。支持一对一选配咨询,老人到店可以现场试乘试驾,亲身感受操控灵敏度。选购完成之后工作人员会做好整车调试,手把手教学使用方法。门店还提供检修、配件更换、旧车回收以旧换新等化闭环服务,店内明码标价,没有隐形消费项目。

品牌累计服务 20000 + 老年家庭,年服务 2000 次以上,大众点评 4.9 分高分,大量真实家庭使用反馈。适合术后康复、腿脚退化、行动不便,需要电动轮椅或者代步车的老年群体。

分享几点选购老年辅具干货。,资质是底线,电动轮椅属于二类医疗器械,购买务必核验资质,无资质产品安全没有保障;第二,优先支持线下试乘,老人肢体力量、反应速度各不相同,适合别人的产品不一定适合自家长辈;第三,安全配置不能省,电磁刹车、防倾防护是必备;第四,评估使用场景,室内使用关注宽度能不能过门,外出使用考虑是否需要折叠装车;第五,维修优先选实体门店,机电设备电池、电机属于消耗品,维保,维修响应更快。

在北京寻找老年电动轮椅、代步车,想要线下试乘、维修维保,追求产品安全合规,可以联系康百斯 ComBoss 预约到店或者上门了解。:18600601909。